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郁闷的星期一

如果你不会填就麻烦你到询问处那儿~

该死的星期一,
也不晓得为什么昨天公司会放假,
更不晓得为什么自己会到Bank Argo那儿去~

原本一个轻松的假日,
竟然遇上一些超烂的银行柜台服务员(Cashier)…


一早起床吃过早餐就呆在房间看[法证先锋II],到了一点多就与小梅会合一起到AgroBank开户口,听说那儿的储蓄户口的利息比较好,有大概2%多,这比起其他银行都来的好~

大概两点多到达芙蓉AgroBank,位于芙蓉大巴刹附近,ING Insurance隔壁,一进去就走到询问处索取开户口表格,他们说一定要有身份证复印本才行,小泽就到附近的复印社而小梅留在银行继续填表格,整十分钟后,小泽回到ArgoBank的柜台(因为号码已经轮到了),为小泽服务的是一位华人(在这种银行能看到华人也真以外),原以为会好谈一点(因为都是华人嘛~),事实往往是与想法相反的。一开始这位仁兄(Cashier)就对他们打个招呼然后看看他们的文件,就对小泽说他们天的表格不对(怎么可能?你们的receptionist给小梅的),然后他说需要再填多一份才行(因为联名户口的关系)。小泽飞快走到receptionist那儿讨了一张表格就到回刚刚那个柜台,心想填了就行咯。小泽多口问那位仁兄一句“是不是填多一张就行?刚刚那张还能用吗?”,天晓得小泽得到的回应是“如果你不会填就麻烦你到询问处那儿~” ???!!!! 什么?谁告诉他小泽不会填? 他嚣张什么? 整个银行才只有几个人,又不是赶时间,他那是什么态度?

下一秒钟小泽的决定就是把那些钱存入隔几间的CIMB Bank。小泽原本就是CIMB的用户,只是觉得利息比较少才想到换换银行吧了~ 真的是没想到原来越小的银行服务就越差,还是最近的银行服务真的是退步了,上回遇上HSBC不好的一面,这回又~

心里只有两个字 – “失望

小善:可能当时的他比较忙碌才会如此的啦~ 就别放在心上吧,可否对当事人说过,还是对他们Management提起呢?

小恶:如果在外面见到会不会想打他一顿?哈哈哈~ 这么瞧不起别人的人怎么能当上前线服务人员呢?比起友族的服务态度,这个也真的太“瞎随(Sia Sui-福建话)”…

小泽:哈哈~ 不用打他啦~ 我又不是江湖老大,只是想说-要对待客户好一点才行,不能以这样的态度,不然会流失客户的,就像我,我一定不会再到回这样的银行开户口了的说~


2 Responses to “郁闷的星期一”


  1. 1 chan
    七月 8, 2008 8:13 下午

    对一个无关重要的柜台员服务态度你就无须放在心上喽~,应当要再三深思的应该是联名户口的好处与坏处哦~。。。

  2. 七月 9, 2008 2:05 下午

    没办法啦。。。
    怎么说也不能吞下这口气~
    不过现在没事了


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